AGB
Soci contractual
Sobre la base d'aquests Termes i Condicions Generals (GTC), hi ha un acord entre el client i greenco GmbH, representada per Jakob Kasprowiak & Marc Schlömann (adreça: Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth; registre mercantil: Bayreuth; número de registre comercial: HRB6315). ; número d'identificació de l'impost sobre vendes: DE305072659), d'ara endavant, el proveïdor, es conclou el contracte.
Assumpte del contracte
Aquest contracte regula la venda de béns nous de la zona o àrees de comerç en línia amb productes de tota mena, en particular te i accessoris de te, a través de la botiga en línia del proveïdor. Per obtenir els detalls de l’oferta respectiva, es fa referència a la descripció del producte a la pàgina de l’oferta.
Conclusió del contracte
El contracte només es conclou en transaccions comercials electròniques a través del sistema de botiga. Les ofertes presentades representen una invitació no vinculant per enviar una oferta mitjançant la comanda del client, que el proveïdor pot acceptar.
El procés de comanda per a la celebració del contracte comprèn els següents passos del sistema de botiga:
- Selecció de l’oferta a l’especificació desitjada (mida, color, número)
- Col·locació de l’oferta al carretó de la compra
- Accepteu els termes i condicions (marca de verificació)
- Premeu el botó "Comanda"
- Introduïu l'adreça de facturació i lliurament
- Selecció del mètode d'enviament
- Selecció de la forma de pagament
- Premeu el botó "Comanda amb obligació de pagament"
- Correu electrònic de confirmació de la recepció de la comanda
El contracte es conclou quan s’envia la confirmació de la comanda.
Retenció del títol
La mercaderia lliurada continua sent propietat del proveïdor fins que no hagi estat pagada íntegrament.
Reserves
El proveïdor es reserva el dret de no proporcionar el servei promès en cas que el servei no estigui disponible.
Preus, despeses d'enviament, despeses de devolució
Tots els preus són preus finals i inclouen l'impost legal de vendes. A més dels preus finals, hi ha costos addicionals segons el mètode d'enviament, que es mostren abans de l'enviament de la comanda. Per a una comanda a partir d'un import de 29,90 € a Alemanya i a partir d'un import de 49,95 a Àustria no es cobren despeses d'enviament. En cas contrari, es cobrarà una tarifa d'enviament de 4,90 € a Alemanya i 4,90 € a Àustria. Per a la resta de països de la UE, la tarifa d'enviament sempre és de 9,90 €. Fora de la UE 12,90 €
Si hi ha dret de desistiment i aquest s'exerceix, el client assumeix les despeses de devolució. L'enviament es fa per DHL.
Condicions de pagament
El client només disposa de les següents opcions de pagament: PayPal, targeta de crèdit (Visa i Master Card), transferència Klarna SOFORT, compra a compte de Klarna. No s'ofereixen altres formes de pagament i seran rebutjades.
L’import de la factura el cobrarà el proveïdor mitjançant domiciliació bancària sobre la base de l’autorització de domiciliació bancària del client des del seu compte especificat. Quan s’utilitza un proveïdor de serveis de pagament / dipòsit, això permet al proveïdor i al client processar el pagament entre ells. El proveïdor de serveis de pagament o de trustees reenvia el pagament del client al proveïdor. Podeu obtenir més informació al lloc web del proveïdor de serveis de pagament / pagament corresponent. En pagar amb targeta de crèdit, el client ha de ser el titular de la targeta. La targeta de crèdit es carregarà un cop realitzada la comanda. El pagament s’ha d’efectuar des de la data de la factura sense deducció. En fer el pagament per avançat, l’import de la factura s’ha de transferir en un termini de 3 dies hàbils. La facturació es realitza electrònicament per correu electrònic.
En col·laboració amb Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolm, Suècia, oferim les següents opcions de pagament.
- Factura: el termini de pagament és de 14 dies des de l'enviament de la mercaderia / bitllet / o, en el cas d'altres serveis, la prestació del servei. Podeu trobar les condicions de facturació aquí.
- Immediatament: el vostre compte es carregarà immediatament després de fer la comanda.
L’ús de la factura de mètodes de pagament, compra per compte i domiciliació bancària requereix una comprovació positiva del crèdit. En aquest sentit, reenviem les vostres dades a Klarna amb l'objectiu de verificar l'adreça i el crèdit com a part de la iniciació de la compra i del processament del contracte de compra. Tingueu en compte que només podem oferir-vos els mètodes de pagament permesos en funció dels resultats de la comprovació del crèdit. Podeu trobar més informació i els termes d’ús de Klarna aquí. Rebrà informació general sobre Klarna aquí. Klarna processarà les vostres dades personals d’acord amb la normativa aplicable de protecció de dades i d’acord amb la informació que figura a Política de privadesa de Klarna tractat.
terminis de lliurament
La mercaderia s’enviarà immediatament un cop rebuda la comanda.
L'enviament es realitza de mitjana al cap d'un dia. L'empresari es compromet a lliurar el cinquè dia després de la recepció de la comanda. El termini d’entrega estàndard és de 1 dies, tret que s’indiqui el contrari a la descripció de l’article. El proveïdor envia la comanda des del seu propi magatzem tan aviat com la totalitat de la comanda hi estigui en estoc.
Si el proveïdor no es fa responsable d'un obstacle permanent al lliurament, en particular de força major o no lliurament per part del seu propi proveïdor, tot i que es va celebrar la corresponent operació de cobertura a temps, el proveïdor té el dret de retirar-se d'un contracte amb el client . El client serà informat immediatament i es reemborsaran els serveis rebuts, en particular els pagaments.
Garantia
Els consumidors tenen dret a la responsabilitat legal per defectes d’acord amb les disposicions pertinents del Codi civil alemany (BGB) dels serveis oferts.
Dret de desistiment i atenció al client
Condicions
Widerrufsrecht
Vostè té el dret de retirar el termini de catorze dies sense donar una raó aquest contracte.
El termini de retirada és de catorze dies a partir del dia
- En el cas d’un contracte de compravenda: sobre el qual vosaltres o un tercer designat per vosaltres, que no és el transportista, ha pres possessió de les darreres mercaderies.
- En el cas d’un contracte per a diversos béns que el consumidor hagi encarregat com a part d’una única comanda i que es lliurin per separat: en el qual vosaltres o un tercer designat per vosaltres que no sigui el transportista tingui o hagi pres possessió dels darrers béns .
- En el cas d’un contracte per al lliurament de mercaderies en diversos enviaments parcials o peces: en el qual vostè o un tercer designat per vostè que no sigui el transportista tingui o hagi pres possessió de l’últim enviament parcial o de l’última peça.
- En el cas d’un contracte per al lliurament regular de mercaderies durant un període de temps determinat: en el qual vostè o un tercer designat per vostè que no sigui el transportista tingui o hagi pres possessió de les primeres mercaderies.
Si s’uneixen diverses alternatives, l’últim moment és decisiu.
Per exercir el vostre dret de desistiment, ens heu d'informar (greenco GmbH, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth) de la vostra decisió de desistir d'aquest contracte mitjançant una declaració clara (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). ). Podeu utilitzar el model de formulari de revocació adjunt per a això, però no és obligatori. Podeu trobar el formulari aquí.
Per complir el termini de retirada, és suficient que enviï la seva comunicació relativa al dret de desistiment abans que el temps d'espera.
Efectes de la retirada
Si us retireu d’aquest contracte, us haurem donat tots els pagaments que hem rebut de vosaltres, incloses les despeses d’enviament (amb l’excepció dels costos addicionals que resulten de triar un tipus d’enviament diferent del lliurament estàndard econòmic que oferim nosaltres). ), que s’haurà d’amortitzar immediatament i com a màxim en el termini de catorze dies a partir del dia en què vam rebre la notificació de la seva cancel·lació d’aquest contracte. Per a aquest reembossament, farem servir el mateix mitjà de pagament que vau utilitzar per a la transacció original, tret que s’hagi acordat expressament una altra cosa amb vosaltres; En cap cas se us cobraran comissions per aquesta devolució. Podem rebutjar la devolució fins que no hàgim rebut la mercaderia o fins que no hagueu proporcionat proves que heu enviat la mercaderia, el que sigui anterior.
Heu de retornar els béns a greenco GmbH, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth o lliurar-nos-los immediatament i, en tot cas, com a màxim catorze dies a partir del dia en què ens comuniqueu la cancel·lació d'aquest contracte. El termini es compleix si envieu la mercaderia abans que hagi transcorregut el termini de catorze dies.
Vostè suporta els costos directes de la devolució de la mercaderia.
Només ha de pagar per disminució de valor de les mercaderies, quan la pèrdua de valor es deu a una condició necessària per a determinar la naturalesa, característiques i funcionament dels béns de manipulació.
Fi de la revocació
Haftungsausschluss
S’exclouen les reclamacions de danys i perjudicis per part del client, tret que s’indiqui el contrari per les següents raons. Això també s'aplica als representants del proveïdor i als agents substitutaris si el client presenta reclamacions per danys i perjudicis. Són excepcions les reclamacions de danys i perjudicis per part del client a causa de lesions a la vida, extremitats, salut o obligacions contractuals essencials que necessàriament s’han de complir per assolir l’objectiu contractual. Això tampoc no s'aplica a les reclamacions de danys i perjudicis després d'un incompliment greument negligent o intencionat del deure per part del proveïdor o el seu representant legal o agent vicari.
Idioma, lloc de jurisdicció i legislació aplicable
El contracte es redactarà en alemany. La posterior implementació de la relació contractual té lloc en alemany. La llei de la República Federal d'Alemanya s'aplica exclusivament. Per als consumidors, això només s’aplica en la mesura que això no restringeix les disposicions legals del país on el client té el seu domicili o residència habitual. El lloc de jurisdicció per a litigis amb clients que no siguin consumidors, entitats jurídiques de dret públic o fons especials de dret públic és la seu del proveïdor.
Datenschutz
En relació amb l’inici, la conclusió, el processament i la reversió d’un contracte de compra en funció d’aquests termes i condicions, el proveïdor recopila, emmagatzema i processa dades. Això té lloc en el marc de les disposicions legals. El proveïdor no transmet cap dada personal del client a tercers, tret que estigui legalment obligat a fer-ho o que el client hagi donat el seu consentiment previ exprés. Si s’utilitza un tercer per a serveis relacionats amb el processament del processament, es compliran les disposicions de la Llei federal de protecció de dades. Les dades comunicades pel client en el transcurs de la comanda només es tractaran per establir un contacte en el marc del processament del contracte i només amb la finalitat per a la qual el client va posar a disposició les dades. Les dades només es transmetran a la companyia naviliera responsable de lliurar la mercaderia segons sigui necessari. Les dades de pagament es transmetran a l’institut de crèdit encarregat del pagament. Si el proveïdor té períodes de conservació de tipus comercial o fiscal, l’emmagatzematge d’algunes dades pot trigar fins a deu anys. Durant la visita a la botiga d’internet del proveïdor, es registren dades anonimitzades que no permeten treure conclusions sobre dades personals i tampoc no es pretenen, en particular adreça IP, data, hora, tipus de navegador, sistema operatiu i pàgines visitades. . A petició del client, les dades personals seran suprimides, corregides o bloquejades d’acord amb les disposicions legals. És possible obtenir informació gratuïta sobre totes les dades personals del client. Per a preguntes i sol·licituds de supressió, correcció o bloqueig de dades personals, així com recollida, processament i ús, el client pot contactar amb la següent adreça:
greenco GmbH, Jakob Kasprowiak, Marc Schlömann Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth, info(at)matcha-magic.de
Clàusula de separabilitat
La ineficàcia d’una disposició d’aquests termes i condicions no té cap efecte sobre l’eficàcia de la resta de disposicions.
